Európsky deň práv pacientov, ktorý si pripomíname 18. apríla, zdôrazňuje, že pacient má mať nielen prístup k liečbe, ale aj právo rozumieť tomu, čo sa s ním deje. Zdravotná starostlivosť totiž zahŕňa aj rešpekt, súkromie, bezpečnosť a možnosť spolurozhodovať o vlastnej liečbe.
Na Slovensku prichádza každý človek do kontaktu so zdravotníctvom pomerne často – v priemere absolvuje až 13 vyšetrení ročne. Napriek tomu však podľa Asociácie na ochranu práv pacientov (AOPP) nie sú práva pacientov stále jasne ukotvené v legislatíve ani dostatočne vymožiteľné.
Čo znamenajú práva pacienta v praxi
Pre pacienta predstavujú práva najmä istotu, že:
- dostane zrozumiteľné informácie o svojom zdravotnom stave,
- môže sa podieľať na rozhodovaní o liečbe,
- má prístup k svojej zdravotnej dokumentácii,
- bude sa s ním zaobchádzať s rešpektom a bude chránené jeho súkromie.
„Ich význam rastie najmä v situácii, keď je človek chorý, zraniteľný a odkázaný na pomoc systému. To bude čoraz urgentnejšia téma aj na Slovensku, keďže čelíme starnutiu populácie a vysokému výskytu chronických chorôb,“ upozorňuje Mária Lévyová, prezidentka Asociácie na ochranu práv pacientov (AOPP).
Zároveň dodáva, že problémom zostáva aj nízka účasť na prevencii – v roku 2024 absolvovalo preventívnu prehliadku len 46 % dospelých.
Bez jasných pravidiel trpí pacient aj zdravotníci
Podľa AOPP je rešpektovanie práv pacientov investíciou do lepšie fungujúceho zdravotníctva. Pacient, ktorý rozumie svojej liečbe a vie, na čo má nárok, dokáže so zdravotníkmi lepšie spolupracovať.
„V prostredí, ktoré rešpektuje práva pacientov, sú nastavené jasné pravidlá komunikácie, rozhodovania a zodpovednosti. Jasná definícia práv odbúrava stres a eliminuje konflikty medzi pacientmi a zdravotníkmi,“ vysvetľuje Mária Lévyová.
Táto téma je o to naliehavejšia, že slovenské zdravotníctvo čelí personálnemu tlaku. Hoci počet lekárov dosiahol ku koncu roka 2024 viac ako 21-tisíc, až 17 % z nich je vo veku nad 65 rokov. Sestier je dlhodobo nedostatok a v porovnaní s priemerom EÚ ich máme výrazne menej.
Zdravotníctvo sa týka každého z nás
Podľa údajov Národného centra zdravotníckych informácií sa v roku 2024 uskutočnilo viac ako 68 miliónov návštev ambulancií. Práva pacientov tak nie sú okrajovou témou, ale každodennou realitou pre celé Slovensko.
„Aj pri tomto čísle je jasné, že práva pacienta sa týkajú každého z nás – nie len malej skupiny ľudí,“ zdôrazňuje Lévyová.
Rovnosť v prístupe k liečbe stále chýba
AOPP upozorňuje aj na ďalší problém – nerovnosť v prístupe k zdravotnej starostlivosti. Úspešnosť liečby často závisí od toho, či si pacient môže dovoliť rýchlejšiu diagnostiku alebo liečbu v súkromnom zariadení.
„Jasne zadefinované a vymožiteľné práva pacienta by eliminovali diskrimináciu tých, ktorí tieto možnosti nemajú. Nárok pacienta ani jeho cesta systémom stále nie sú presne stanovené,“ dodáva Mária Lévyová.
Práve preto je podľa odborníkov nevyhnutné, aby sa práva pacientov stali pevnou súčasťou legislatívy. Len tak sa zabezpečí, že sa pacient v systéme „nestratí“ a zdravotná starostlivosť bude spravodlivá, dostupná a zrozumiteľná pre všetkých.